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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE D : Commerce, Vente et Grande distribution

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI D14 : Force de vente

Assistanat commercial (Fiche métier Code ROME D1401)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier Noms usuels et variantes de ce métier

Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Conventionnel C

Talent mineur : Entreprenant E

Autres métiers pertinents pour des personnes "Conventionnel/Entreprenant"

Vocations en opposition stricte : "Artistique/Investigateur"

Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Liste des formations professionnelles et diplômes (RNCP)

En gras les diplômes des minsitères.
CQP : "Certification de Qualification Professionnelle"

Appellations professionnelles
Noms des métiers

  • Assistant / Assistante achat
  • Assistant / Assistante administration des ventes
  • Assistant / Assistante administration des ventes export
  • Assistant / Assistante commerce international
  • Assistant / Assistante des ventes
  • Assistant / Assistante export
  • Assistant / Assistante import
  • Assistant / Assistante import-export
  • Assistant / Assistante service clients
  • Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
  • Assistant commercial / Assistante commerciale
  • Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
  • Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
  • Commercial / Commerciale sédentaire
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
  • Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
  • Secrétaire commercial / commerciale
  • Technicien / Technicienne administration des ventes
  • Technicien / Technicienne de la vente par correspondance

Environnements de travail

Cliquez pour voir les professions possibles par environnement

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

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BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-D1401-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Réceptionner les appels téléphoniques Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence
Proposer des solutions correctives Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin
Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs Secrétariat -> Secrétariat commercial
Suivre des éléments de paiement de commandes Secrétariat -> Secrétariat comptable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Logistique -> Gestion des commandes
Enregistrer les données d'une commande Achat - vente -> Vente
Transmettre des données techniques et commerciales Achat - vente -> Relation client
Établir un devis Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières
Réaliser une étude technique et commerciale Achat - vente -> Stratégie commerciale
Renseigner un client Achat - vente -> Relation client

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Gestion comptable Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables
Droit commercial Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit
Service Après-Vente (SAV) Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients
Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...) Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques
Outils bureautiques Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques
Gestion administrative Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières
Organisation de la chaîne logistique Logistique -> Organisation logistique
E-procurement Achat - vente -> Achats
Normes rédactionnelles Information - documentation - communication -> Actions de communication
Techniques commerciales Compétences transverses -> Relation client et posture de service

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-D1401-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises Achat - vente -> Stratégie commerciale
Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration Achat - vente -> Stratégie commerciale

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Typologie du client Achat - vente -> Relation client
Logiciel de gestion clients Achat - vente -> Relation client
BLOC POLE-EMPLOI-D1401-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Organiser une action commerciale à l'international Achat - vente -> Stratégie commerciale

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Pratique de l'anglais technique Langues -> Pratique d'une langue ou d'un langage
Techniques d'import/export Achat - vente -> Stratégie commerciale
Réglementation des douanes Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques
Réglementation du transport de marchandises Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques
Logistique internationale Logistique -> Organisation logistique
BLOC POLE-EMPLOI-D1401-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Développer un portefeuille clients et prospects Achat - vente -> Stratégie commerciale

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Prospection commerciale Achat - vente -> Prospection
BLOC POLE-EMPLOI-D1401-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Négocier un contrat Compétences transverses -> Négociation
Établir un contrat de vente Secrétariat -> Secrétariat commercial

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Techniques de vente Achat - vente -> Vente
BLOC POLE-EMPLOI-D1401-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Réaliser un suivi statistique de l'activité d'un site web Achat - vente -> Actions marketing

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Outils de web analyse - web analytics Achat - vente -> Actions marketing