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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (RNCP34606)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : Ministère de l'Education nationale et de la jeunesse

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 324 Secrétariat, bureautique >
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Activités visées par cet enseignement

Le titulaire du baccalauréat professionnel AGOrA peut être conduit dans les limites de sa responsabilité et de son autonomie à : gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents, organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services), administrer du personnel. L'assistance à la gestion des organisations et de leurs activités possède à la fois une dimension transversale et spécifique : transversale, car la composante administrative existe naturellement dans chaque fonction, processus ou projet, relevant de tout type d'organisation, au sein de tous les secteurs d'activité, mais aussi parce qu'on assiste à une forte mutualisation des fonctions administratives ; spécifique, au sens où la gestion administrative intègre les particularités, notamment économiques, juridiques et réglementaires, des contextes d'exercice et des secteurs d'activité : médico-social, santé, bâtiment, immobilier, associations, économie sociale et solidaire, mutuelles, services publics, agriculture, etc.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Les appellations les plus courantes correspondant à ce profil d'emploi sont : assistant de gestion ; gestionnaire administratif ; agent de gestion administrative ; employé administratif ; agent administratif ; secrétaire administratif ; technicien des services administratifs ; adjoint administratif.
  • Toutefois d'autres emplois peuvent être concernés au regard de certains contextes d'exercice et secteurs d'activité : secrétaire-assistant juridique ; secrétaire-assistant médical ; assistant de gestion locative en immobilier ; agent administratif logistique transport ; employé de gestion de copropriété ; assistant digital ; assistant ressources humaines ; secrétaire de mairie ; assistant comptable.

Environnements de travail

  • Tous secteurs d'activité

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC04

FORMATION AU BLOC :
Prévention-santé-environnement

Conduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
Analyser une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident
Mobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées
Proposer des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC05

FORMATION AU BLOC :
Économie-droit

Analyser l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle
Restituer, oralement ou à l'écrit, les résultats des analyses effectuées

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC06

FORMATION AU BLOC :
Mathématiques

Rechercher, extraire et organiser l'information
Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution
Expérimenter, simuler
Critiquer un résultat, argumenter
Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit et pratique Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC01

FORMATION AU BLOC :
Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)

Appliquer les procédures internes de gestion des approvisionnements et des stocks
Assurer le suivi des enregistrements des factures d'achats à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un Progiciel de gestion intégré (PGI)
Actualiser les bases de données internes nécessaires à l'activité de production
Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l'activité de production de l'organisation
Mettre à disposition des plannings d'activité actualisés
Établir un état de rapprochement Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires
Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un PGI
Déterminer les éléments nécessaires à l'élaboration de la déclaration de TVA Établir un état périodique de trésorerie
Rendre compte de l'équilibre financier et de la situation économique de l'organisation
Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l'organisation
Actualiser et diffuser l'information interne sur le support adéquat

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC13

FORMATION AU BLOC :
Langues vivantes (bloc facultatif)

Compétences de niveau B1+ du CECRL :
S'exprimer oralement en continu Interagir en langue étrangère Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : ponctuel

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC14

FORMATION AU BLOC :
Mobilité (bloc facultatif)

Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger Caractériser le contexte professionnel étranger Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l'étranger et en France

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : ponctuel

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC02

FORMATION AU BLOC :
Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents

Identifier les caractéristiques de la demande
Apporter une réponse adaptée à la demande
Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés
Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection
Appliquer les procédures internes de traitement des relations « clients »
Produire les documents liés au traitement des relations « clients » dans un environnement numérique
Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un PGI
Assurer le suivi des relances clients Mettre à jour l'information
Rendre compte des anomalies repérées lors de l'actualisation du système d'information
Identifier et appliquer les moyens de protection et de sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites
Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel oral et pratique Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC15

FORMATION AU BLOC :
Éducation physique et sportive (bloc facultatif)

Compétences de niveau 5 du référentiel de compétences attendues :
Réaliser une performance motrice maximale Se déplacer en s'adaptant à des environnements variés et incertains Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l'activité

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : ponctuel

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC03

FORMATION AU BLOC :
Administrer le personnel

Appliquer les procédures internes en matière d'entrée et de sortie du personnel
Actualiser les bases d'information relatives au personnel
Organiser des actions de formation Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l'organisation
Organiser les déplacements des personnels
Contrôler les états de frais
Déterminer les éléments nécessaires à l'établissement du bulletin de paie
Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un PGI
Actualiser et diffuser l'information sociale auprès des personnels
Mettre en oeuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles
Utiliser des fonctions simples de mise en pages d'un document pour répondre à un objectif de diffusion
Rédiger des écrits professionnels en lien avec l'activité sociale de l'organisation

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel oral Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC07

FORMATION AU BLOC :
Langues vivantes 1

Compétences de niveau B1+ du CECRL
S'exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel oral Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC08

FORMATION AU BLOC :
Langues vivantes 2

Compétences de niveau B1+ du CECRL
S'exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle : ponctuel oral Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC09

FORMATION AU BLOC :
Français

Entrer dans l'échange oral : écouter, réagir, s'exprimer
Entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire
Devenir un lecteur compétent et critique
Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC10

FORMATION AU BLOC :
Histoire-géographie et éducation civique

Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures Comprendre les enjeux liés au développement durable Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociaux

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC11

FORMATION AU BLOC :
Arts appliqués et cultures artistiques

Identifier les caractéristiques essentielles d'oeuvres, de produits, d'espaces urbains ou de messages visuels
Situer une oeuvre ou une production dans son contexte de création
Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et informatiques

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34606BC12

FORMATION AU BLOC :
Éducation physique et sportive

Compétences de niveau 4 du référentiel de compétences attendues
Réaliser une performance motrice maximale
Se déplacer en s'adaptant à des environnements variés et incertains
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l'activité

MODALITES D'EVALUATION:

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité Formation professionnelle continue dans un établissement privé Candidat justifiant de 3 années d'activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel pratique Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF