BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS
FRANCE-COMPETENCES
RNCP10220BC01
FORMATION AU BLOC :
Bloc 1 : Définir et déployer la stratégie dans un environnement et un périmètre d'activité donné
· Identifier et analyser les évolutions de l'environnement, les risques, les tendances, les opportunités de l'organisation tant en France qu'à l'international
· Déterminer les axes stratégiques et les objectifs de l'entreprise et les traduire dans un plan d'action à l'échelle d'une activité ou un service, en l'adaptant à son environnement culturel et/ ou géographique
· Structurer, mettre en oeuvre et suivre un plan d'actions global et/ou par activité
· Etudes de cas : situation professionnelle problématisée reconstituée. Élaboration d'un diagnostic stratégique, Conception de la stratégie
· Mission de conseil : diagnostic stratégique et préconisations
FRANCE-COMPETENCES
RNCP10220BC02
FORMATION AU BLOC :
Bloc 2 : Piloter l'activité financière de son service ou de son entité
· Identifier les investissements et les ressources financières à mobiliser pour atteindre les objectifs fixés.
· Garantir la réalisation du budget conformément aux prévisions et dans le respect des procédures en vigueur
· Déterminer les indicateurs financiers clés pour son activité
· Suivre le budget au travers d'indicateurs financiers clés et procéder aux ajustements nécessaires
· Etudes de cas : situation professionnelle problématisée reconstituée. Analyser des éléments financiers de l'entreprise, en tirer des conclusions et émettre des préconisations.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP10220BC03
FORMATION AU BLOC :
Bloc 3 : Manager une équipe
· Définir les rôles et les missions, les règles et processus de fonctionnement au sein de l'équipe
· Accompagner les collaborateurs dans l'ensemble du cycle de vie du contrat de travail conformément à la législation
· Evaluer et développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs en cohérence avec la politique sociale de l'entreprise
Mobiliser et impliquer les collaborateurs autour d'une vision et d'un objectif communs
· Accompagner le changement en interne et à l'extérieur de l'organisation
· Présenter et expliquer ses décisions et leurs implications
· Répondre aux objections et défendre ses opinions
· Adopter une posture favorisant le bien-être au travail et garantissant un bon climat social.
· Etudes de cas : situation professionnelle problématisée reconstituée. Elaborer un projet d'organisation et de gestion d'une équipe
MODALITES D'EVALUATION:
Jeux de rôle : simulation d'entretien de recrutement ou évaluation
Observation en situation professionnelle
FRANCE-COMPETENCES
RNCP10220BC04
FORMATION AU BLOC :
Bloc 4 : Développer et fidéliser son portefeuille clients
· Définir, mettre en oeuvre et suivre les politiques marketing et commerciale
Diriger, piloter et animer la force commerciale
Préparer, conduire et conclure des négociations d'affaires complexes
Manager et suivre la relation client pour garantir sa satisfaction dans une logique de fidélisation
· Etude de cas : situation professionnelle problématisée reconstituée. Définir et bâtir un plan marketing et/ou de développement commercial
MODALITES D'EVALUATION:
· Jeux de rôle ou évaluation en situation professionnelle : conduite d'une négociation complexe
FRANCE-COMPETENCES
RNCP10220BC05
FORMATION AU BLOC :
Bloc 5 : Piloter une activité, un projet complexe
· Assurer les prises de décision en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels, et dans une logique d'amélioration continue
· Définir et optimiser les liens organisationnels et fonctionnels de son entité avec l'ensemble de ses parties prenantes
· Organiser les flux informationnels et assurer le reporting de son activité
· Elaborer et mettre en place des outils de pilotage de l'activité
· Analyser les indicateurs de suivi de l'activité, identifier et analyser les écarts
· Déterminer, proposer et mettre en place les actions correctives,
· Mesurer les améliorations
· Organiser les activités de son entité et les relations avec les interlocuteurs internes et externes
· Etude de cas: Présentation de préconisations ou solutions et plan d'organisation (présentation orale ou rapport écrit)
MODALITES D'EVALUATION:
· Evaluation en situation professionnelle : travail sur une problématique d'entreprise nécessitant un pilotage de projet
FRANCE-COMPETENCES
RNCP10220BC06
FORMATION AU BLOC :
Bloc 6 : Communiquer efficacement en situation professionnelle.
Communiquer à l'écrit ou à l'oral de manière adaptée à son objet et à ses interlocuteurs
· Développer et présenter un projet, argumenter
· Représenter l'entreprise auprès de ses réseaux internes et externes
· Communiquer à l'oral et à l'écrit, en anglais, dans un contexte professionnel
· Utiliser l'anglais professionnel pour lire et rédiger des écrits, communiquer à l'oral
MODALITES D'EVALUATION:
· Evaluation en situation professionnelle, :qualité de la communication avec ses interlocuteurs réguliers, ou présentation orale devant un auditoire professionnel
· Evaluation en situation de communication professionnelle en langue anglaise à l'oral et production d'écrits professionnels en langue anglaise
· Présentation orale d'un travail réalisé
· Jeux de rôle
