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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE C : Banque, Assurance, Immobilier

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI C11 : Assurance

Management de groupe et de service en assurances (Fiche métier Code ROME C1108)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier Noms usuels et variantes de ce métier

Supervise et coordonne les activités d'un service/groupe/département spécialisé (production, sinistres, ...) selon les procédures qualité et la réglementation de l'assurance. Peut établir des contrats de partenariat. Peut animer des actions de formation interne.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Conventionnel C

Talent mineur : Entreprenant E

Autres métiers pertinents pour des personnes "Conventionnel/Entreprenant"

Vocations en opposition stricte : "Artistique/Investigateur"

Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Liste des formations professionnelles et diplômes (RNCP)

En gras les diplômes des minsitères.
CQP : "Certification de Qualification Professionnelle"

Appellations professionnelles
Noms des métiers

  • Responsable de département en assurances
  • Responsable de groupe sinistre en assurances
  • Responsable de service production en assurances
  • Responsable de service souscription en assurances
  • Responsable d'équipe production santé en assurances
  • Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances

Environnements de travail

Cliquez pour voir les professions possibles par environnement

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

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BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-C1108-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Piloter un département ou un service en assurances Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe
Apporter une assistance technique Compétences transverses -> Transmission de ses savoirs professionnels
Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ... Compétences transverses -> Contrôle de la conformité d'un produit, d'un service ou d'un équipement
Constater des sinistres sur le terrain Banque - assurance - finance - fiscalité -> Gestion des sinistres
Réaliser une gestion administrative Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières
Évaluer des risques pour une souscription Banque - assurance - finance - fiscalité -> Contrats d'assurance
Déterminer des mesures correctives Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin
Concevoir des outils de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité Qualité -> Système qualité
Mettre en place une procédure de traitement des dossiers (délais, réglementation, ...) Compétences transverses -> Mise en œuvre de modes opératoires et méthodes

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Droit des assurances Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit
Souscription en assurances Banque - assurance - finance - fiscalité -> Contrats d'assurance
Techniques commerciales Compétences transverses -> Relation client et posture de service
Gestion de sinistre Banque - assurance - finance - fiscalité -> Gestion des sinistres
Réglementation des produits d'assurances Banque - assurance - finance - fiscalité -> Contrats d'assurance
Production en assurances Banque - assurance - finance - fiscalité -> Contrats d'assurance
Management Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-C1108-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Négocier un contrat Compétences transverses -> Négociation
BLOC POLE-EMPLOI-C1108-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Représenter une structure lors d'évènements (salons professionnels, ...) Information - documentation - communication -> Actions de communication
Représenter une structure auprès d'instances de décision Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe
BLOC POLE-EMPLOI-C1108-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Gérer le budget global d'une structure Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Gestion administrative Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières
Gestion comptable Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables
BLOC POLE-EMPLOI-C1108-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Animer une formation Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Techniques pédagogiques Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching