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Manager en stratégie et développement d'entreprise (RNCP34727)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : ECORIS

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion >
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Activités visées par cet enseignement

Le manager en stratégie et développement d'entreprise est une personne polyvalente pouvant intervenir dans différents secteurs d'activité (industrie, transports, services…) ayant des compétences à la fois analytiques pour définir une stratégie, et opérationnelles pour la mettre en oeuvre au sein d'une fonction de l'organisation (marketing, commercial, finance, achats…). Il est à même de mettre en oeuvre et piloter une démarche stratégique, adaptée au domaine d'activité stratégique. Domaine commercial Le Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise définit, pilote et met en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise. Il identifie pour cela les évolutions du marché et le positionnement que l'entreprise doit adopter. Il définit les objectifs commerciaux à atteindre et est en charge de la gestion du développement commercial. Il recrute et manage l'équipe de vente. Il prospecte et fidélise les comptes stratégiques pour l'entreprise. Domaine digital (option 1 « Élaborer et piloter une stratégie de communication digitale ») Le Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise définit et met en oeuvre la stratégie de communication digitale et définit également les objectifs digitaux en accord avec la stratégie globale de l'entreprise. Il pilote le plan d'actions web afin que l'entreprise gagne en parts de marché sur le web et développe ainsi la performance de l'entreprise. Il mesure les résultats, analyse le ROI (retour sur investissement) et instaure des actions correctives nécessaires pour une amélioration continue de la stratégie commerciale et digitale. En veille constante, il fait évoluer l'offre de services en ligne de son entreprise en analysant la concurrence et les attentes des utilisateurs. Il est en charge du management et de l'animation de l'équipe. Domaine fiscal, financier et patrimonial (option 2 « Élaborer et piloter une stratégie financière, fiscale et patrimoniale ») Au sein d'une entreprise ou d'un cabinet de conseil, le Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise est capable de définir la stratégie financière et fiscale de l'entreprise cliente ou de l'organisme dans lequel il officie. Il conseille, pilote ou participe à la planification, à la gestion et à la coordination des tâches financières de la structure au sein de l'environnement dans lequel il évolue. Par ses capacités d'audit et de contrôle de gestion, il peut analyser la situation économique de l'entreprise, coordonner et superviser les services comptables et financiers et proposer une politique de gestion financière à court, moyen et long terme. Autrement dit, il est responsable de la stratégie financière au regard de la stratégie de l'entreprise et des diverses réglementations. Le Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise est également en mesure d'accompagner une clientèle de professionnels dans la gestion et l'optimisation de leur patrimoine privé ou de leur entreprise, en leur proposant des produits financiers adaptés. Il maitrise les avantages, les inconvénients et les risques encourus pour chaque type d'investissement. Il établit un bilan patrimonial de l'entreprise et du dirigeant et définit pour chaque client une stratégie adaptée à ses objectifs stratégiques généraux. Il est un conseiller sur lequel le chef d'entreprise peut s'appuyer pour prendre des décisions. Domaine international (option 3 « Élaborer et piloter une stratégie de développement dans un contexte international ») Le Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise définit, pilote et met en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise dans les zones internationales identifiées. En veille permanente, il établit des diagnostics stratégiques permettant d'identifier les marchés et segments porteurs. Il élabore les plans d'action marketing, définit l'offre produit et gère l'animation du réseau commercial. Il maitrise la négociation des contrats internationaux, gère les opérations financières et logistiques des activités et analyse la rentabilité des opérations. Il maitrise et respecte les procédures juridiques règlementaires et douanières. Il évolue dans une entreprise pour laquelle le domaine international est important (import ou export). Domaine achats-logistique (option 4 « Élaborer et piloter une stratégie dans un contexte achats-logistique ») Le Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise définit, pilote et met en oeuvre la politique d'achats de l'entreprise. Il négocie et conclut les modalités de commande avec les différents fournisseurs afin d'obtenir les meilleures conditions de qualité, prix et délai. Il fixe les objectifs qualitatifs et quantitatifs en matière d'achats et contribue à optimiser la rentabilité de production et la performance globale de l'entreprise. Il évolue dans une entreprise pour laquelle la fonction achats est importante (exemple une industrie pour laquelle les achats pèsent un pourcentage élevé du chiffre d'affaires).
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Le manager en stratégie et développement d'entreprise est une personne polyvalente pouvant intervenir dans différents secteurs d'activité (industrie, transports, services…) ayant des compétences à la fois analytiques pour définir une stratégie, et opérationnelles pour la mettre en oeuvre au sein d'une fonction de l'organisation (commercial, finance, supply chain…). Il est à même de mettre en oeuvre et piloter une démarche stratégique, adaptée au domaine d'intervention dans l'organisation.
  • Domaine commercial
  • o Directeur commercial
  • o Directeur de magasin
  • o Responsable du développement commercial
  • o Directeur marketing
  • o Chef de projet marketing
  • Domaine digital
  • o Responsable de la stratégie digitale
  • o Responsable marketing relationnel / CRM
  • o Responsable e-commerce
  • o Responsable communication
  • Domaine international
  • Responsable du Développement à l'international
  • Responsable service import/export
  • Domaine achats-logistique Responsable Achats transports
  • Responsable Supply Chain
  • Domaine fiscal, financier et patrimonial
  • Chargé d'affaires entreprises
  • Conseiller en gestion privée
  • Directeur d'agence
  • Responsable de dossiers
  • Les titulaires de la certification évoluent aussi vers des fonctions plus transversales telles que Chef de projet ou Consultant. Grâce à leur ouverture d'esprit, ils peuvent évoluer vers des fonctions de direction générale ou comme chef d'entreprise.

Environnements de travail

  • L'activité du Manager en Stratégie et Développement d'entreprise varie selon l'environnement sectoriel de l'organisation au sein de laquelle il intervient, autrement dit :
  • le secteur d'activité (industrie, transports, services, banques et assurances ...),
  • le domaine d'intervention (marketing, finances, management, digital, développement international, logistique...),
  • la taille de la structure (grandes entreprises, PME, PMI…)
  • le champ d'action de l'entreprise (B to B (business to business, ou vente aux entreprises) ; B to C (business to consumer, vente au grand public).
  • les caractéristiques économiques du marché sur lequel se situe l'entreprise (concurrence, innovation…)
  • Ces fonctions peuvent être exercées au sein d'entreprises publiques ou privées, de sociétés d'études, de sociétés de services, de banques, de cabinets de conseils, d'entreprises industrielles, d'agences marketing et/ou de communication, ... en relation avec différents intervenants (commercial, communication, production, études, clients grands comptes, fournisseurs ...). Il a la capacité de conseiller le dirigeant de l'entreprise ou d'occuper lui-même cette fonction. Il peut être salarié ou indépendant.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC01

FORMATION AU BLOC :
Concevoir une stratégie de développement adaptée aux spécificités de l'entreprise et de son environnement

Analyser l'entreprise et son environnement d'un point de vue macro, micro et méso dans un contexte en mutation en s'appuyant sur les règles juridiques qui régissent la vie des sociétés et en mettant ces dernières en application, grâce à la réalisation d'une veille juridique, afin d'en élaborer plusieurs hypothèses de développement envisageables.
Identifier les différents choix et les axes stratégiques possibles dans le cadre d'une démarche structurée s'appuyant sur la réalisation d'un diagnostic stratégique permettant d'identifier les forces, axes d'amélioration et les opportunités (matrice SWOT) de l'environnement de l'entreprise, en se basant sur une analyse du marché et des données d'activité de la structure et permettant de définir la stratégie globale de l'entreprise à moyen et long terme.
Élaborer une stratégie de développement « omnicanale » répondant aux attentes et aux évolutions des comportements des consommateurs en mettant en place une cellule de veille commerciale, en ordonnançant les différentes dimensions de la chaîne de distribution, en analysant la gestion de la chaîne logistique en réalisant un diagnostic digital, en concevant un plan digital, en choisissant les bons outils et les bons indicateurs clés, en réalisant un parcours client omnicanal afin de contribuer à mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'entreprise et d'atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC02

FORMATION AU BLOC :
Piloter et mettre en place la stratégie de développement commerciale et marketing

Définir et mettre en oeuvre une stratégie commerciale et marketing en s'appuyant sur la réalisation de diagnostics marketing et commercial complets et en déclinant cette stratégie en plan marketing B2B et/ou B2C, afin de réaliser :
un plan marketing mix,
un plan marketing client
de fixer des objectifs stratégiques et opérationnels pertinents.
Assurer le suivi des plans d'actions et objectifs en mettant en oeuvre les outils de gestion commerciale nécessaires (CRM, outils de prospection, Réseau sociaux).
À partir de la définition des indicateurs de performances élaborer un budget et son planning de mise en oeuvre, puis en élaborant les tableaux de bord en identifier les écarts et si nécessaire en adapter le plan d'actions opérationnel.
Mettre en oeuvre au sein de l'entreprise une démarche qualité (Système de management de la Qualité - SMQ), prenant en compte la performance de développement attendue et en respectant les modalités et exigences de la démarche ISO adaptées au contexte de l'entreprise.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC03

FORMATION AU BLOC :
Mobiliser des ressources opérationnelles correspondant au potentiel du marché

Piloter une étude de marché afin d'identifier le positionnement de la marque, des produits et services proposés par l'entreprise auprès de consommateurs, prospects et clients et d'en élaborer un rapport d'analyse précisant la segmentation envisageable, les éléments de variabilité (psychologique, sociologique, culturelle).
Élaborer et mettre en oeuvre son plan de communication en définissant son identité de marque et le positionnement de son offre, en choisissant les médias adaptés au cibles envisagées puis en proposant un plan de communication (on et off line), le brief média et le budget associés.
Piloter des campagnes de communication (on et off line) en mettant en place des indicateurs de suivi et de performance et dans le respect de la réglementation en vigueur et en évaluer les résultats et les écarts éventuels, pour si nécessaire mener des actions correctives.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC04

FORMATION AU BLOC :
Manager les hommes et les équipes

Piloter et coordonner une équipe autour d'un projet global en organisant son fonctionnement en prenant en compte les expertises et compétences de chacun, puis en fixant des objectifs, et indicateurs de performance et de suivis permettant le respect des attendus du projet en matière de délais, budgets et fonctionnalités.
Mettre en oeuvre et accompagner des changements en élaborant un plan de conduite du changement, précisant les plans d'accompagnement et de formation des équipes, en identifiant les leviers de motivation adaptés à chaque profil et chaque équipe, et prenant en compte les enjeux risques et impact du projet sur l'environnement humain de l'entreprise
Mettre en oeuvre une communication persuasive afin de promouvoir l'identité et l'image de marque de l'entreprise auprès de ses différents publics en utilisant les canaux de communication adaptés à chaque profil et équipe.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC05

FORMATION AU BLOC :
Élaborer et piloter une stratégie de communication digitale - Option 1

Élaborer une stratégie de communication et d'influence digitale en accord avec la stratégie de développement de l'entreprise, en prenant en compte les enjeux juridiques et la réglementation (RGPD, droit à l'image, charte d'utilisation, etc), ainsi que les moyens techniques et financiers, afin de développer la performance de l'entreprise, en utilisant les réseaux sociaux, médias digitaux et en supervisant le création et/ou l'adaptation du site internet de l'entreprise.
Mettre en oeuvre et piloter un plan d'actions web en utilisant les leviers de webmarketing (stratégie de référencement, google analytics…) et en élaborant des indicateurs de retour sur investissement afin d'optimiser la présence de l'entreprise et de ses solutions sur le web et d'en optimiser le développement commercial, et d'envisager la mise en oeuvre d'actions correctives en cas d'écart constatés.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC06

FORMATION AU BLOC :
Élaborer et piloter une stratégie financière, fiscale et patrimoniale - Option 2

Élaborer la stratégie et piloter un service finance, fiscal et patrimonial et contribuer à la prévention et à la maitrise des risques financiers de l'entreprise en effectuant un diagnostic global du service ou de l'entreprise, en contrôlant et analysant les risques et leviers d'optimisation, afin de proposer des solutions d'amélioration de la performance et de la rentabilité attendue par l'entreprise.
Élaborer des tableaux de bord permettant de suivre la performance de la stratégie financière, fiscale et patrimoniale de l'entreprise, et d'identifier les écarts et dysfonctionnement.
Réaliser un audit des opérations financières, fiscales et patrimoniales de l'entreprise en prenant en compte la réglementation et la fiscalité en vigueur afin d'en superviser la gestion et le développement et de faire que celle-ci soit en phase avec les choix stratégiques de l'entreprise, ou mettre en oeuvre des actions correctives si ce n'était pas le cas.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC07

FORMATION AU BLOC :
Élaborer et piloter une stratégie de développement dans un contexte international - Option 3

Élaborer une stratégie de développement internationale adaptée aux spécificités et potentialités des pays ciblés, en tenant compte de la situation financière de l'entreprise et de ses objectifs de développement, afin de produire un plan de développement stratégique intégrant :
Les potentialités des pays à cibler et objectifs envisageables
Les spécificités culturelles, règlementaires et fiscales
Les enjeux commerciaux et financiers
Les risques et opportunités propres à chaque pays
Cette compétence est maitrisée en langue française et anglaise.
Mettre en place le plan de développement stratégique des pays ciblés, en élaborant un plan marketing et de communication adapté aux moyens engagés par l'entreprise, aux spécifiés culturelles, réglementaires et fiscales de chaque pays et en gérant les modes de financement et garanties adaptés au développement international. Cette compétence est maitrisée en langue française et anglaise.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34727BC08

FORMATION AU BLOC :
Élaborer et piloter une stratégie dans un contexte achats-logistique - Option 4

Élaborer une stratégie de développement de service achats et logistique en réalisant un diagnostic de l'activité, un benchmark des outils mis en oeuvre (méthodes et solutions informatique), en analysant l'ensemble des processus de la « supply chain » (processus d'achat logistique et de gestion des stocks) afin d'en adapter l'organisation aux objectifs de développement de l'entreprise et d'en optimiser la performance, et la rentabilité.
Maitriser les techniques de négociation achats (objectifs, remises, concessions…) auprès d'un ou de plusieurs fournisseurs afin de conclure, puis d'élaborer un contrat d'achat dans le respect de la réglementation et en phase avec les objectifs de rentabilité de l'entreprise.
Mettre en oeuvre et piloter un système de management de la qualité en maitrisant les méthodes et outils informatiques adaptés, et en élaborant des indicateurs de suivi afin d'améliorer les performances de la chaine achats et logistique et mettre en oeuvre les actions correctives si nécessaire.

MODALITES D'EVALUATION:

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. La validation d'un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.