BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS
FRANCE-COMPETENCES
RNCP34329BC01
FORMATION AU BLOC :
Elaboration d'un plan d'action à partir de la stratégie de l'enseigne
Identifier la stratégie de l'enseigne.
Diagnostiquer l'enseigne et le point de vente.
Réaliser le diagnostic externe du point de vente en identifiant les opportunités et menaces de l'environnement et du marché.
Réaliser le diagnostic interne du point de vente en identifiant les forces et faiblesses du point de vente d'un point de vue commercial, humain, managérial et financier.
Réaliser la synthèse du diagnostic pour déboucher sur un plan d'action axé sur l'innovation et le communiquer à la Direction de l'enseigne.
Définir un plan d'actions avec des objectifs quantitatifs et des objectifs qualitatifs (d'un point de vue commercial et RH).
Identifier les tendances du marché en s'appuyant sur les études sectorielles établir un business plan.
Mettre en place les structures de pilotage d'un projet et mobiliser les acteurs concernés (fournisseurs, prestataires de service, salariés).
Suivre les effets de l'action innovante, évaluer les coûts et mettre en place les éventuelles actions correctives.
MODALITES D'EVALUATION:
Épreuve écrite de 2 heures portant sur la maîtrise des outils du diagnostic.
Soutenance à l'oral d'un dossier de synthèse professionnel présentant un diagnostic complet d'entreprise, la stratégie de son enseigne, une problématique et des préconisations d'actions à mettre en place pour répondre à la problématique.
Évaluation tuteur entreprise.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP34329BC02
FORMATION AU BLOC :
Management commercial de la surface de vente
Organiser et optimiser l'offre produit et à sa mise en valeur.
Développer une politique de conseil aux clients afin d'apporter une réponse en adéquation aux attentes des clients.
Organiser, gérer et suivre les circuits de distribution de la surface de vente et le stockage : en optimisant les flux de marchandise et la surface de stockage et en réimplantant la surface de vente en fonction de la saison et de l'offre mise en avant.
Déployer la politique nationale de stratégie cross-canal de l'enseigne.
Optimiser les solutions marketing de vente directe.
MODALITES D'EVALUATION:
Épreuve écrite de 2 heures validant la capacité du candidat à mettre en oeuvre un management commercial efficient.
Soutenance orale d'un dossier de synthèse professionnel présentant la stratégie marketing déployée par son enseigne, l'analyse de l'offre produit faite en magasin et le développement potentiel d'une stratégie cross-canal.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP34329BC03
FORMATION AU BLOC :
Management d'équipe
Identifier et formaliser les besoins en personnel pour mettre en oeuvre le plan d'action.
Définir un plan de recrutement.
Organiser le travail des collaborateurs pour améliorer les performances, Définir les objectifs des collaborateurs;
Professionnaliser les collaborateurs.
Suivre l'activité des collaborateurs et en cas de difficulté, proposer des actions correctives.
Mettre en place des entretiens d'évaluation et faire des propositions sur l'évolution des collaborateurs ou sur des actions de formation.
Expliquer la politique de l'enseigne aux équipes et les fédérer autour du projet.
Mettre en oeuvre les nouvelles organisations de travail en lien avec les outils informatiques.
Fidéliser les collaborateurs en les accompagnants sur des évolutions de carrière.
Mettre en oeuvre un management intergénérationnel adapté.
MODALITES D'EVALUATION:
Épreuve écrite de 2 heures validant les compétences managériales
Mise en situation professionnelle orale : mener une analyse sur une situation managériale et proposer les solutions. Épreuve orale d'une durée de 40 minutes.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP34329BC04
FORMATION AU BLOC :
Gestion de la performance financière et de la rentabilité du point de vente
Concevoir ou adapter le système d'information commerciale (SIC) pour suivre l'activité et mesurer la performance.
Établir les tableaux de bords et un budget de fonctionnement.
Analyser les écarts par rapport au budget prévisionnel.
Proposer des actions correctives et des axes d'amélioration du résultat.
Faire une synthèse de l'activité mensuelle et la communiquer à la Direction.
Fixer des objectifs en termes de chiffre d'affaires et de marge.
Utiliser les indicateurs de performance comme outil de pilotage.
Suivre et analyser les résultats de l'activité.
Exploiter les outils de gestion dans le cadre global du pilotage de l'activité.
MODALITES D'EVALUATION:
Épreuve écrite de 2 heures visant à valider la maîtrise des outils de gestion de pilotage de l'activité.
Soutenance orale d'un dossier de synthèse professionnel présentant une analyse financière et les outils nécessaires à cette analyse ; et utiliser ces outils dans le pilotage de l'activité du point de vente.
