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Chargé de développement stratégique (RNCP31966)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : DIDEROT EDUCATION CAMPUS

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
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Activités visées par cet enseignement

Le Chargé de développement stratégique est un professionnel polyvalent. Il intervient, selon la filière privilégiée, dans la conception et la réalisation de projets au fort contenu marketing, dans un contexte éminemment international. 1. Analyse des besoins Le Chargé de développement stratégique doit être capable de produire une analyse du marché et de ses besoins. Il récolte des informations au travers de différents modes d'acquisition puis traite les données. Il maîtrise les fondamentaux du marketing et analyse notamment via une matrice forces/faiblesses et opportunités/contraintes du marché. Il a aussi un regard critique sur les actions déjà en place et tire des conclusions suffisamment pour réaliser des recommandations et prendre des décisions stratégiques. 2. Conception, réalisation et gestion de projet marketing, touristique ou événementiel Le Chargé de développement stratégique décline en actions, étapes et tâches les recommandations et conçoit un plan de marketing opérationnel cohérent. Il assure la faisabilité et l'adéquation des actions prévues en inventoriant les ressources internes et externes, grâce à son expertise en gestion de projet et son aptitude à gérer les hommes et les organisations. 3. Communication et vente Le Chargé de développement stratégique sélectionne les vecteurs de communication et les canaux de distribution appropriés et assure ainsi la bonne réception du produit par le marché-cible. Il élabore les supports de communication et les outils d'aide à la vente. Il est aussi en charge de former les personnels afin que ceux-ci restituent au mieux l'offre. Il est lui-même capable d d'agir concrètement sur le terrain de la vente et de la communication, en français, en anglais et idéalement dans une langue supplémentaire. Enfin, il utilise et maîtrise les outils de gestion de la relation client. 4. Suivi et évaluation des actions Pendant et après l'exécution du ou projets, le Chargé de développement stratégique assure suivi et contrôle de de la performance des différentes actions engagées. Ainsi, il maîtrise et conçoit les outils statistiques et indicateurs nécessaires. Il porte alors un regard critique sur l'ensemble des actions menées et tire les conclusions nécessaires à l'évaluation du projet puis émet un panel de préconisations. Il fait preuve d'esprit d'initiative et de persuasion pour convaincre d'engager les ajustements nécessaires ou effectuer les arbitrages qui s'imposent lorsque plusieurs solutions sont envisagées.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Chargé de projet marketing, tourisme et événementiel, chargé de projet marketing, chargé de projet tourisme, chargé de projet événementiel, chargé de mission, responsable de développement commercial et marketing, responsable en gestion opérationnelle.

Environnements de travail

  • 1. Filière Marketing international : Tous secteurs (grandes entreprises et PME) ; Marketing (agences et sociétés de conseil en marketing et stratégie).
  • 2. Filière Tourisme : Tourisme, culture, transports (grandes entreprises et PME spécialisées) ; Tourisme (agences de voyage).
  • 3. Filière Stratégies événementielles : Culture, sports, loisirs, services aux entreprises (grandes entreprises et PME spécialisées, agences événementielles) ; Tous secteurs (grandes entreprises).
  • 4. Toutes filières : Instances publiques et services déconcentrés de l'État liés à la Communication, à la Culture et au Tourisme.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31966BC01

FORMATION AU BLOC :
Analyse des besoins

Récolter les informations nécessaires via des outils et techniques de recherche documentaire et de veille.
Maîtriser les techniques de réalisation d'études de marché quantitatives ou qualitatives (enquêtes et sondages, entretiens individuels ou en groupe, etc.)
Maîtriser les outils de traitement et d'analyse statistique.
Connaître et maîtriser les fondamentaux en marketing : démarche marketing, comportement du consommateur, analyses matricielles (SWOT, BCG…), segmentation-ciblage, marketing-mix…
Rédiger, présenter ou communiquer les informations ou décisions grâce à l'emploi des outils de bureautique, en maîtrisant les techniques rédactionnelles.
Maîtriser les techniques de communication et de vente : savoir vendre ses idées ou son projet, en français comme en anglais.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31966BC02

FORMATION AU BLOC :
Conception, réalisation et gestion de projet Marketing, Touristique et Événementiel

Maîtriser les techniques de gestion de projet
Valider la faisabilité et l'effectivité des actions du plan : assurer l'adéquation entre les actions marketing et les attentes des clients et prospects.
Inventorier les ressources internes ou externes requises (humaines, budgétaires, logistiques, etc.)
Sélectionner les équipes, prestataires, et fournisseurs puis répartir les ressources humaines, logistiques et financières.
Maîtriser les techniques de gestion de projet et de planification.
Gérer la logistique et les approvisionnements, et notamment maîtriser les solutions informatisées liées à l'activité visée.
Connaître, utiliser et maîtriser les techniques managériales et de gestion des organisations.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31966BC03

FORMATION AU BLOC :
Communication et vente

Maîtriser les techniques rédactionnelles et de communication orale en français, anglais, et dans une langue supplémentaire (être impérativement trilingue).
Maîtriser les outils de création traditionnels ou informatiques visant à concevoir des argumentaires et supports de communication (audiovisuels, imprimés, web, PLV, etc.).
Utiliser les techniques de vente et communication interpersonnelle dans un contexte internationalisé.
Négocier un prix ou une offre.
Utiliser et maîtriser les outils de gestion de la relation client (CRM, e-CRM, techniques de fidélisation).
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31966BC04

FORMATION AU BLOC :
Suivi et évaluation des actions

Construire et mettre en place des outils statistiques et indicateurs de performance.
Réaliser des rapports de suivi d'activité.
Analyser les résultats à l'aune des indicateurs et des rapports d'activité pour permettre d'apporter un regard critique sur la bonne conduite et la performance des campagnes en cours.
Envisager les différentes solutions les plus adaptées pour émettre un panel de préconisations.
Effectuer des arbitrages entre plusieurs solutions.