Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : UNIVERSITE TOULOUSE II
NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services >
NSF 33x Services aux personnes >
NSF 334 Accueil, hotellerie, tourisme >
>
NSF 334t Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement >
Le gardien de refuge est un professionnel polyvalent qui intervient dans le gardiennage, la restauration et la réalisation de missions d'intérêt général dans ou à partir du refuge de montagne.
Il assure une mission d'hébergement en site isolé.
Il garde et surveille le refuge tout ou partie de l'année et en assure la maintenance, (la maintenance, le bon fonctionnement des équipements).
Il assure une activité de restauration, pour les clients qui le désirent, et la vente de nourriture et de boissons.
Il informe les visiteurs, les usagers du refuge, grâce à son expérience, à sa connaissance de la zone et à la collaboration des services compétents, de la météo, de l'état, de la difficulté des itinéraires ou d'autres renseignements utiles.
Il réalise des missions d'intérêt général telles que la surveillance de la zone proche du refuge, l'alerte des secours et les premiers secours en cas d'accidents, le respect de l'environnement à proximité du refuge...
Lorsque le refuge est situé dans un Parc National, il sert de relais d'information sur la politique du Parc.
Il commercialise son refuge, en assure la promotion auprès des organismes locaux de tourisme et des acteurs locaux.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]
Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel
Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?
*source Pôle Emploi
Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info
Mise en situation réelle* évaluée en 2 temps : une évaluation des compétences lors de la mise en situation réelle du candidat par un gardien de refuge de montagne en exercice à l'aide d'une grille reprenant les critères d'évaluation de ce référentiel par rapport à l'activité à l'activité hébergement une évaluation se basant sur une soutenance orale du candidat des missions effectuées lors de cette mise en situation réelle auprès du jury de certification Écriture et présentation orale auprès du jury de la certification d'une note de synthèse sur un sujet relatif à l'organisation et gestion journalière d'un refuge de montagne Reconstitution d'un dialogue en français et en langue étrangère avec un client fictif sur différents sujets relatifs à la vie en refuge. Étude de cas dont la finalité doit être la rédaction d'une fiche synthétique expliquant l'organisation d'une manifestation ou animation en refuge.
Mise en situation réelle* évaluée en 2 temps : une évaluation des compétences lors de la mise en situation réelle du candidat par un gardien de refuge de montagne en exercice à l'aide d'une grille reprenant les critères d'évaluation de ce référentiel par rapport à l'activité de gardiennage une évaluation se basant sur une soutenance orale du candidat des missions effectuées lors de cette mise en situation réelle auprès du jury de certification. Écriture et présentation orale auprès du jury de la certification d'une note de synthèse sur un sujet relatif à la gestion du gardiennage d'un refuge de montagne. Étude de cas sur la mise en place d'une démarche d'exploitation durable du refuge.
Mise en situation réelle* évaluée en 2 temps : une évaluation des compétences lors de la mise en situation réelle du candidat par un gardien de refuge de montagne en exercice à l'aide d'une grille reprenant les critères d'évaluation de ce référentiel par rapport à l'activité à l'activité restauration une évaluation se basant sur une soutenance orale du candidat des missions effectuées lors de cette mise en situation réelle auprès du jury de certification. Étude de cas dont l'objet est l'organisation du ravitaillement (mode de transport, gestion des stocks, planification des menus) dans un refuge donné en période déterminée (soit pré-ouverture estivale, soit en pleine période estivale, soit période hivernale, etc…)
Mise en situation réelle* évaluée en 2 temps : une évaluation des compétences lors de la mise en situation réelle du candidat par un gardien de refuge de montagne en exercice à l'aide d'une grille reprenant les critères d'évaluation de ce référentiel par rapport à l'activité à l'activité missions de service public une évaluation se basant sur une soutenance orale du candidat des missions effectuées lors de cette mise en situation réelle auprès du jury de certification. QCM, questions de cours et analyse en météorologie, orientation et nivologie. Étude de cas sur la mise en place d'une démarche de management environnemental dans un refuge de montagne. Questions de cours, QCM et analyse sur les éléments généraux constituant le milieu montagnard (faune, flore, particularités géologiques)
Étude de cas sur la construction d'outils d'analyse en gestion (compte de résultat, SIG, …) à partir de données comptables d'un refuge donné et de sa forme juridique. Cette étude de cas demande également de commenter la forme juridique du refuge. Étude de cas sur la réalisation d'une stratégie de communication et d'un site web pour un refuge de montagne donné. Cette étude de cas aborde l'aspect marketing / communication (choix des supports, analyse des cibles, choix des différents supports, …), ainsi que la réalisation technique du site avec l'aide d'un CMS (Content Management System) Jeu de rôle sur une simulation de gestion d'équipe.