Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : IMCI INST MEDIAS COMMUNIC SUR INTERNET
NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services >
NSF 32x Communication et information >
NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
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NSF 320m Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information >
Le Community manager intervient dans les champs professionnels de la communication et du marketing sur les médias numériques. Il est en charge pour le compte d'une personne morale ou physique des relations numériques avec les parties prenantes (clients, adhérents, etc.), liées à celle-ci. Il a en général pour objectifs de faire connaitre et d'accroitre la notoriété de la personne, des services et des produits qu'elle pourrait proposer. Il a pour objectif également de fidéliser et d'animer les communautés qui gravitent autour de la personne physique ou morale. Ainsi, le community manager est amené quotidiennement à conduire de manière autonome des actions de communication et de marketing en ligne de cinq grands types :
Le reporting : il mesure l'impact de ses interventions
La modération : il censure les propos non adéquats
La veille : il se tient informé de ce qui se dit du secteur ou du client
L'animation : il encourage les conversations et montre l'exemple
L'information : il informe de l'actualité, des nouveautés, etc.
Ces actions s'inscrivent dans le cadre d'une stratégie de communication sur les médias sociaux (stratégie social media).
Les activités visées sont:
La conception d'un projet de communication sur les médias sociaux
La mise en oeuvre d'un projet de communication sur les médias sociaux
Le suivi d'un projet de communication sur les médias sociaux (mesure, veille, analyse et optimisation de la stratégie)
Le développement d'une activité commerciale de conseil et/ou son employabilité
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]
Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel
Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?
*source Pôle Emploi
Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info
Modalités d'évaluations pour la compétence 21 Projet professionel individuel: à partir d'un cas donné en début de formation par le responsable pédagogique , le stagiaire devra concevoir et configuerer une veille. Ce travail est réalisé en dehors des cours et remis sous forme d'un dossier examiné par un jury compétent. Modalités d'évaluations pour les compétences 22 à 24 Etude de cas individuelle sur table: à partir d'un cas donné en cours par le formateur, le stagiaire devra définir des indicateurs de mesure et analyse des performances sur les médias sociaux. Il devra aussi également en interpréter les résultats. Durée: deux heures Ordinateur à disposition Modalités d'évaluations pour la compétence 25 Etude de cas individuelle sur table: à partir d'un cas donné en cours par le formateur, le stagiaire devra formuler des recommandations d'évolutions afin d'optimiser la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Durée: deux heures Ordinateur à disposition Modalités de certification du bloc Le bloc 3 est certifié avec l'acquisition de 3 compétences sur 5 dont les compétences obligatoires: 21 et 25
Modalités d'évaluations pour les compétences 1 à 3 Etude de cas individuelle sur table: à partir d'un cas donné en cours par le formateur, le stagiaire devra effectuer les recherches et diagnostics demandés. Durée: deux heures Ordinateur à disposition Modalités d'évaluations pour les compétences 4 à 9 Projet professionel individuel: à partir d'un cas donné en début de formation par le responsable pédagogique, le stagiaire devra proposer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux et concevoir une stratégie éditoriale. Ce travail est réalisé en dehors des cours et remis sous forme d'un dossier examiné par un jury compétent. Modalités de certification du bloc Le bloc 1 est certifié avec l'acquisition de 5 compétences sur 9 dont les compétences obligatoires: 4, 7 et 9
Modalités d'évaluations pour la compétence 26 Devoir sur table individuel: à partir d'un brief client sommaire donné en cours par le formateur le stagiaire devra formuler des questions précises afin de préciser les besoins. Il devra justifier ces choix. Durée: deux heures Ordinateur à disposition Modalités d'évaluations pour les compétences 27 à 30 Présentation orale: à partir d'un brief client donné par le responsable pédagogique en début de formation, le stagiaire devra présenter à l'oral devant un jury compétent sa proposition commerciale incluant un budget. Durée : 20 minutes Modalités de certification du bloc Le bloc 4 est certifié avec l'acquisition de 3 compétences sur 5 dont les compétences obligatoires: 27 et 28
Modalités d'évaluations pour les compétences 10 à 15 et 18 à 20 Projet professionnel individuel: à partir d'un cas donné en début de formation par le responsable pédagogique, le stagiaire devra mettre en oeuvre un plan de communication sur les réseaux sociaux. Pour ce faire il devra : créer et utiliser un compte sur les principaux réseaux sociaux, préparer et optimiser des contenus sur le thème de son choix s'inscrivant dans le plan de communication ainsi qu'organiser une mécanique évènementielle. Il devra également concevoir un blog ainsi qu'écrire et publier un article de blog. Ce travail est réalisé en dehors des cours et remis sous forme d'un dossier examiné par un jury compétent. Modalités d'évaluations pour les compétences 16 et 17 Devoir sur table individuel: à partir d'un cas donné en cours par le formateur, le stagiaire devra proposer, expliquer et concevoir une publicité pertinente répondant au sujet donné. Durée: deux heures Ordinateur à disposition Modalités de certification du bloc Le bloc 2 est certifié avec l'acquisition de 6 compétences sur 11 dont les compétences obligatoires: 10, 16 et 19
