Gardien(ne) d'immeuble(s) (RNCP27326)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : CEFLU

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 34x Services à la collectivité > NSF 344 Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance >
> NSF 344t Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes >

Activités visées par cet enseignement

Représentant du bailleur sur le site, chargé de la surveillance générale de batiment(s) dédié(s) a l'habitation, le gardien d'immeuble assure une relation de proximité avec les occupants et prévient leur sécurité. A ce titre il assure des activités sur les plans techniques, locatif, administratif et relationnel : I - Entretien des locaux et espaces extérieurs de l'immeuble Maintenir la propreté des parties communes de l'immeuble Gérer les ordures ménagères veiller au respect réglementaire et sécuritaire II - Maintenance technique des bâtiments Assurer la surveillance technique de l'immeuble, contrôle les équipements et installations Réaliser les petits travaux de réfection et réparation Suivre et contrôler les travaux réalisés par les prestataires extérieurs III- Gestion locative et administrative Organiser les visites des logements Réaliser les états des lieux d'entrée, sortie et visites conseils Informer les locataires sur leurs droits et devoirs Repérer et orienter les locataires en difficulté IV - Gestion relationnelle et commerciale Gérer l'information quotidienne qui impacte la vie des occupants Enregistrer les réclamations des occupants et les orienter vers la résolution du problème Participer à la réduction de la vacance à travers un rôle commercial Représenter le bailleur ou syndic auprès des différents interlocuteurs (occupants propriétaires, locataires, entreprises, administrations…)
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]