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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Vendeur automobile (RNCP34344)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE

Branches de formations NSF

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 25x Mécanique, électricité, électronique > NSF 252 Moteurs et mécanique auto >
> NSF 252r Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire >

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 25x Mécanique, électricité, électronique > NSF 252 Moteurs et mécanique auto >
> NSF 252w Vente, prospection et négociation commerciales d'automobiles et produits connexes, et d'accessoires >

Activités visées par cet enseignement

Activités de commercialisation des produits, prestations et services : Commercialisation des véhicules neufs, produits et prestations : . Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, . Commercialisation des véhicules, . Vente de financement, . Vente de produits et prestations périphériques simples. Reprise des véhicules d'occasion : . Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur, . Négociation du prix de reprise du véhicule. Activités relatives à la gestion de la commercialisation : Gestion administrative des activités de commercialisation, Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie, Établissement de comptes rendus d'activité commerciale, Mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise, Suivi des agents et réparateurs présents sur le secteur d'activité du titulaire, Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS SELON LE CERTIFICATEUR

Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • Vendeur Automobile

Environnements de travail

  • L'emploi est exercé le plus fréquemment dans les PME ayant pour activité principale le commerce et la réparation des véhicules automobile, généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).
  • Environ 28 000 commerciaux/vendeurs sont en poste dans le commerce et la réparation de véhicules particuliers (VP) (Source : INSEE RGP 2014). Ils représentent 17 % de l'emploi du commerce automobile VP. Quatre emplois sur cinq s'effectuent chez un distributeur. MRA, agent et négoce véhicules d'occasion (VO) représentent chacun entre 5 et 6 % de l'emploi des vendeurs (Source estimation Enquête recrutement ANFA 2018/ typologie d'entreprise Argus et GIPA).

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34344BC01

FORMATION AU BLOC :
Prospection et fidélisation clientèle

Prospecter un client par téléphone pour développer les ventes de véhicules
Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicules
Mettre en oeuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules

MODALITES D'EVALUATION:

Une mise en situation professionnelle portant sur la prospection téléphonique, complétée d'une étude de cas portant sur le déploiement d'un plan d'actions commerciales (hors prospection téléphonique).

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34344BC02

FORMATION AU BLOC :
Vente d'un véhicule neuf ou d'occasion et des services associés auprès d'une clientèle

Créer une relation virtuelle avec le client
Accueillir et identifier les motivations du client pour vendre des véhicules automobiles
Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
Présenter le véhicule de façon statique et dynamique
Négocier une offre globale
Conclure et contractualiser une vente de véhicules automobiles
Reprendre un véhicule automobile d'occasion
Vendre les produits périphériques et les solutions financières liés à la vente de véhicules automobiles
Intégrer les éléments juridiques et administratifs liés à la commercialisation de véhicules automobiles

MODALITES D'EVALUATION:

une mise en situation de reprise de véhicule d'occasion, complétée par trois études de cas portant sur : la technologie ; les aspects juridiques et administratifs et la vente de financements.