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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

CQP Opérateur de la Protection sociale (RNCP32082)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : ASS. FEDERATION NATIONALE EMPLOYEURS MSA

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 313 Finances, banque, assurances, immobilier >
> NSF 313m Finances, banques, assurances (non indiquée ou autre) >

Activités visées par cet enseignement

Le métier d'opérateur de cotisations / législations et a pour activités principales : En matière de prestations, l'opérateur de prestations / cotisations est chargé de : Gérer et analyser les prestations santé, famille ou retraite des adhérents. Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches. En matière de cotisations, l'opérateur de prestations /cotisations est chargé de : Affilier les organismes. Gérer les cotisations. Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations au regard de la législation. Il contribue à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • L'opérateur de protection sociale couvre le métier de :
  • Opérateur de prestations
  • Opérateur de cotisations

Environnements de travail

  • Les opérateurs de protection sociale exercent le plus fréquemment dans un organisme de protection sociale agricole (MSA). La spécificité de la MSA est d'être guichet unique pour tous les actifs et retraités salariés et non-salariés du secteur agricole, pour les cotisations versées par les employeurs agricoles et les chefs d'entreprise agricoles non-salariés ainsi que pour l'ensemble des prestations de santé, familiales, de retraite.
  • L'opérateur de protection sociale travaille en production (back office) , traitent, gèrent les demandes relatif au domaine législatif concerné.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32082BC01

FORMATION AU BLOC :
BC1 - (commun) - Informer les adhérents/clients sur leurs droits et leurs obligations dans le périmètre de sa législation et les accompagner dans leurs démarches

C1 Décrire les orientations institutionnelles de la MSA et l'environnement de la protection sociale, les règles de fonctionnement interne et citer les partenaires en relation avec la MSA
C2 Se tenir à jour des nouveautés législatives de son domaine d'activité et des règles de fonctionnement internes
C3 Traiter les demandes d'information des adhérents/clients relatives à sa législation, stockées dans la corbeille GEIDE ou transmises par la PFS ou le Centre de contacts

MODALITES D'EVALUATION:

Les modalités d'évaluation via la formation : Questionnaire (QCM, questions fermées et ouvertes) administré par l'organisme de formation Etude de cas / jeux de questions-réponses à l'oral par le jury local d'évaluation Les modalités d'évaluation via la VAE : Dossier déclaratif (= livret 2) évalué par le jury local d'évaluation + Entretien oral (questions-réponses) avec le jury local d'évaluation sur la base livret 2

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32082BC02

FORMATION AU BLOC :
BC2 (spécifique aux cotisations) - Affilier des entreprises et des personnes soumises à cotisations, gérer des cotisations

C4 Créer un dossier d'affiliation d'entreprise
C5 Traiter les tâches de gestion de cotisations stockées dans la corbeille GEIDE

MODALITES D'EVALUATION:

Les modalités d'évaluation via la formation : études de cas, jeux de rôles, jeux de questions-réponses à l'oral par le jury local d'évaluation Les modalités d'évaluation via la VAE : Dossier déclaratif (= livret 2) évalué par le jury local d'évaluation + Entretien oral (questions-réponses) avec le jury local d'évaluation sur la base livret 2

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32082BC03

FORMATION AU BLOC :
BC4 (commun) - Contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification, le contrôle interne et le traitement de rejets et signalements

C7 Contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne
C8 Exploiter les rejets et signalements

MODALITES D'EVALUATION:

Les modalités d'évaluation via la formation : Etudes de cas, jeux de rôles, jeux de questions-réponses à l'oral par le jury local d'évaluation Les modalités d'évaluation via la VAE : Dossier déclaratif (= livret 2) évalué par le jury local d'évaluation + Entretien oral (questions-réponses) avec le jury local d'évaluation sur la base livret 2

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32082BC04

FORMATION AU BLOC :
BC3 (spécifique aux législations) - Gérer et analyser des dossiers des adhérents/clients relevant des prestations Santé ou Famille ou Retraite

C6 Traiter les tâches de gestion de prestations Santé ou Famille ou Retraite des adhérents/clients présentes dans la corbeille GEIDE ou sous forme papier

MODALITES D'EVALUATION:

Les modalités d'évaluation via la formation : études de cas, jeux de rôles, jeux de questions-réponses à l'oral par le jury local d'évaluation Les modalités d'évaluation via la VAE : Dossier déclaratif (= livret 2) évalué par le jury local d'évaluation + Entretien oral (questions-réponses) avec le jury local d'évaluation sur la base livret 2