BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS
FRANCE-COMPETENCES
RNCP3113BC01
FORMATION AU BLOC :
BLOC DE COMPETENCES N°1 fiche RNCP N° 3113 - Relations avec la clientèle
Recueillir auprès des clients les informations utiles à la réalisation de la prestation
Exploiter les documents techniques et commerciaux nécessaires aux activités
S'adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation
Réaliser l'enregistrement, le marquage des articles, la facturation et l'encaissement des prestations
Préparer les articles en vue de la livraison au client
Accueillir les clients, prendre en compte les demandes, livrer les articles et favoriser la fidélisation
FRANCE-COMPETENCES
RNCP3113BC02
FORMATION AU BLOC :
BLOC DE COMPETENCES N°2 fiche RNCP N° 3113 - Traitement des articles
Prendre les consignes de travail et identifier les contraintes de l'entreprise
Élaborer son plan de travail des activités
Déterminer les procédures à mettre en oeuvre en fonction des activités à réaliser et des résultats
attendus dans le respect de la santé-sécurité au travail et de la protection de l'environnement
Mettre en place les moyens nécessaires à la production
Gérer les articles à traiter, les produits, les consommables…
Réaliser les opérations préliminaires ou complémentaires à l'entretien des articles confiés
Conduire les procédures de nettoyage à sec, au mouillé, de séchage
Mettre en oeuvre les techniques de repassage et de remise en forme des articles
Maintenir en état de fonctionnement les équipements dans un objectif de qualité, de santé-sécurité au
travail, de protection des biens et de l'environnement
Effectuer un auto-contrôle qualitatif et quantitatif des résultats obtenus et apporter les actions
correctives
Informer la direction, les membres de l'équipe, les cotraitants sur les activités conduites, les
dysfonctionnements…
FRANCE-COMPETENCES
RNCP3113BC03
FORMATION AU BLOC :
BLOC DE COMPETENCES N°3 fiche RNCP N° 3113 - Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique
Français
Entrer dans l'échange oral : écouter, réagir, s'exprimer
Entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire
Devenir un lecteur compétent et critique
Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle.
HG et EMC
Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l'espace
Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés
Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien
FRANCE-COMPETENCES
RNCP3113BC04
FORMATION AU BLOC :
BLOC DE COMPETENCES N°4 fiche RNCP N° 3113 - Mathématiques-Sciences physiques et chimiques
Rechercher, extraire et organiser l'information.
Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité.
Expérimenter.
Critiquer un résultat, argumenter.
Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP3113BC05
FORMATION AU BLOC :
BLOC DE COMPETENCES N°5 fiche RNCP N° 3113 - Éducation physique et sportive
Compétences de niveau 3 du référentiel de compétences attendues
Réaliser une performance motrice maximale
Se déplacer en s'adaptant à des environnements variés et incertains
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l'activité