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SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

Compétences de
Relations commerciales transports

Pour trouver des capacités, savoirs et aptitudes facilement dans la catégorie
Transport

COMPETENCES DE TYPE "SAVOIR"

  • Établir des titres de transport pour des déplacements en avion : 1 fiche métier
  • Établir des titres de transport pour des déplacements en bateau : 1 fiche métier
  • Établir des titres de transport pour des déplacements en train : 1 fiche métier
  • Informer et assister les usagers du réseau routier en cas de pannes, d'accidents : 1 fiche métier
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine aérien : 2 fiches métiers
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine ferroviaire : 2 fiches métiers
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine fluvial : 2 fiches métiers
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine maritime : 2 fiches métiers
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine routier international : 2 fiches métiers
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine routier national et communautaire : 2 fiches métiers
  • Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d'enregistrement, d'embarquement/débarquement et de vol : 1 fiche métier
  • Collecter les informations concernant les vols et effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement : 1 fiche métier
  • Vérifier et enregistrer les documents des passagers et les bagages (référencement, surpoids, ...) : 1 fiche métier
  • Accueillir, renseigner les passagers et les assister si besoin : 2 fiches métiers
  • Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...) : 1 fiche métier
  • Déployer des mesures relatives à des situations particulières (passager absent à l'embarquement, à mobilité réduite, extradé, ...) : 1 fiche métier
  • Déployer des mesures correctives pour la clientèle lors de retard ou d'annulation de vols, de perte de bagage, ... : 1 fiche métier
  • Encaisser le paiement d'un déplacement, établir un devis ou délivrer une facture : 1 fiche métier

COMPETENCES DE TYPE "SAVOIR FAIRE"