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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Employé de commerce multi-spécialités (RNCP684)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : Ministère de l'Education nationale et de la jeunesse

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
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Activités visées par cet enseignement

Le titulaire du Certificat d'aptitude professionnelle employé de commerce multi-spécialités contrôle qualitativement et quantitativement la réception des produits liés à une famille de produits et range cette marchandise soit en réserve soit en rayon. Il saisit les informations relatives à cette réception, constate les anomalies et les traite en respectant les consignes de l'enseigne. Il implante les produits en rayons en respectant les règles imposées par l'enseigne, il s'assure de la bonne rotation des produits, respecte les règles de conservation et d'hygiène pour les produits périssables, et celles de sécurité dans toutes les opérations de manutention. Il compte les produits en réserve et sur la surface de vente pour préparer les commandes et participe à la lutte contre la démarque. Il accueille et oriente le client dans l'espace de vente. Il le renseigne sur la localisation des rayons et produits, les prix, les promotions, le référencement et la disponibilité des produits… Il transmet, à son responsable, les informations liées aux réactions des clients sur la surface de vente.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS SELON LE CERTIFICATEUR


Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • employé de commerce, hôte/hôtesse de vente, employé de libre-service, hôte/hôtesse de caisse

Environnements de travail

  • .commerce de détail, supérettes, supermarchés et hypermarchés.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP684BC03

FORMATION AU BLOC :
UG1 Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique

Français
Entrer dans l'échange oral : écouter, réagir, s'exprimer
Entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire
Devenir un lecteur compétent et critique
Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle
HG et EMC
Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l'espace
Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés
Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien
FRANCE-COMPETENCES
RNCP684BC04

FORMATION AU BLOC :
UG2 Mathématiques-Sciences physiques et chimiques

Rechercher, extraire et organiser l'information
Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
Expérimenter
Critiquer un résultat, argumenter
Rendre compte d'une démarche, d'un résultat à l'oral ou à l'écrit
FRANCE-COMPETENCES
RNCP684BC05

FORMATION AU BLOC :
UG3 Education physique et sportive

Compétences de niveau 3 du référentiel de compétences attendues
Réaliser une performance motrice maximale
Se déplacer en s'adaptant à des environnements variés et incertains
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l'activité
FRANCE-COMPETENCES
RNCP684BC06

FORMATION AU BLOC :
UF facultative de langue vivante étrangère

Compétences de niveau A2 du CERCL
S'exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère
FRANCE-COMPETENCES
RNCP684BC01

FORMATION AU BLOC :
UP1 Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire/rayon

Réceptionner et tenir les réserves
Maintenir l'état marchand du rayon
FRANCE-COMPETENCES
RNCP684BC02

FORMATION AU BLOC :
UP2 Pratique de la tenue du linéaire

Informer le client
Tenir le poste « caisse »