BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS
FRANCE-COMPETENCES
RNCP35035BC01
FORMATION AU BLOC :
Mettre en service un réseau de télécommunications d'entreprise
Étudier et comprendre un dossier d'installation de site afin de respecter les contrats de services
Ordonnancer l'installation en différentes étapes de manière à respecter les consignes décrites.
Évaluer les risques et les conséquences sur les systèmes en fonctionnement afin d'assurer la continuité de la qualité de service
Installer et raccorder les différents équipements en respectant les procédures afin d'assurer une intégration réussie.
-Configurer un réseau d'infrastructure de télécommunications composé d'équipements et logiciels différents en respectant les procédures et normes en vigueur pour délivrer un réseau opérationnel.
Configurer un réseau téléphonique et informatique afin de fournir aux utilisateurs, un outil de travail performant.
-Réaliser les tests pour contrôler le bon fonctionnement des différents éléments.
-Analyser et valider les résultats des tests pour répondre aux indicateurs de performances.
-Rédiger le cahier de recette pour assurer la mise à jour de l'architecture du site.
MODALITES D'EVALUATION:
Par la formation : évaluations écrites et orales, mises en situation
Pour les candidats par VAE :
L'évaluation des compétences s'appuie sur l'étude de l'expérience présentée dans le livret 2 et peut aussi s'appuyer sur des documents annexés, complétée par un entretien avec le jury (entretien assorti ou non d'une mise en situation simulée).
FRANCE-COMPETENCES
RNCP35035BC02
FORMATION AU BLOC :
Effectuer la maintenance et l'exploitation d'un réseau de télécommunications d'entreprise
Superviser l'état du réseau à l'aide d'outils spécifiques pour déceler d'éventuelles anomalies.
Analyser le trafic en collectant les données des équipements actifs du réseau pour mettre à jour le tableau de bord des indicateurs de flux et qualité de service
Optimiser le fonctionnement des équipements à l'aide d'outils spécifiques afin de réduire la latence des transferts lors de gros échanges et accélérer la vitesse du réseau.
Créer, modifier ou supprimer des raccordements réseaux et usagers pour répondre aux évolutions des besoins du client et appliquer les directives reçues.
-Réaliser une sauvegarde régulière des configurations et une restitution quand c'est nécessaire afin de préserver l'activité du site.
-Rédiger un rapport technique pour assurer une veille technique
Se tenir informé des nouveautés de l'écosystème technique des systèmes d'informations et de communications, de l'évolution des réglementations et de l'innovation dans le domaine de la sécurité de l'information auprès de différentes sources aux formats divers pour permettre à la fois l'optimisation le réseau et l'amélioration de sa sécurité.
-Proposer des solutions techniques nouvelles pour faire évoluer le réseau malgré des contraintes opérationnelles.
-Accompagner les concepteurs techniques extérieurs ou internes à l'entreprise en apportant son vécu lors de conduite de nouveaux projets concernant l'anticipation des structures futures de télécommunications.
MODALITES D'EVALUATION:
Par la formation : évaluations écrites et orales, mises en situation
Pour les candidats par VAE :
L'évaluation des compétences s'appuie sur l'étude de l'expérience présentée dans le livret 2 et peut aussi s'appuyer sur des documents annexés, complétée par un entretien avec le jury (entretien assorti ou non d'une mise en situation simulée).
FRANCE-COMPETENCES
RNCP35035BC03
FORMATION AU BLOC :
Assurer le support technique et le dépannage d'un réseau de télécommunications d'entreprise
Gérer les incidents de l'environnement de ‘infrastructure (déclenchement, suivi, escalade, etc.) détectés par une remontée de messages d'alertes afin de déclencher des opérations correctives pour éviter un arrêt total des services.
Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance (télé-agir sur le réseau) ou sur place par une intervention physique pour assurer la continuité des services.
Rendre compte de son intervention (faits, mesures prises, etc.) au pilote d'intervention client pour enrichir la base de connaissances en utilisant l'outil de l'entreprise
Rédiger les modes opératoires de gestion des incidents (fiches consignes) pour aider les superviseurs à réagir rapidement
Mener des actions de monitorat, de formation et d'accompagnement auprès des équipes de superviseurs et/ou opérateurs pour une maîtrise accrue des outils et matériels constructeurs
MODALITES D'EVALUATION:
Par la formation : évaluations écrites et orales, mises en situation
Pour les candidats par VAE :
L'évaluation des compétences s'appuie sur l'étude de l'expérience présentée dans le livret 2 et peut aussi s'appuyer sur des documents annexés, complétée par un entretien avec le jury (entretien assorti ou non d'une mise en situation simulée).
FRANCE-COMPETENCES
RNCP35035BC04
FORMATION AU BLOC :
Opérer la sécurisation d'un réseau de télécommunications d'entreprise
Installer et configurer des matériels de sécurité (firewall, chiffreur, etc.) pour assurer l'intégrité et la sécurisation de l'information.
Consigner sur l'outil de gestion des vulnérabilités et faire remonter à l'expert de la sécurité du site les non-conformités pour pallier les failles de sécurité.
Participer à la sensibilisation des utilisateurs à la SSI de façon régulière afin d'améliorer la politique de sécurité de l'entreprise.
Surveiller le réseau, détecter les intrusions ou anomalies à l'aide d'outils dédiés et déclencher les mesures appropriées en appliquant la politique de sécurité afin d'empêcher toute paralysie grave et irréversible.
-Passer en revue les incidents de sécurité grâce aux remontées d'alarmes et formuler des recommandations aux utilisateurs en vue d'assurer une amélioration continue de la sécurité.
-Gérer les accès au réseau (droits utilisateurs, gestion des flux, etc.) en appliquant les règles d'administration pour garantir une sécurité optimale
MODALITES D'EVALUATION:
Par la formation : évaluations écrites et orales, mises en situation
Pour les candidats par VAE :
L'évaluation des compétences s'appuie sur l'étude de l'expérience présentée dans le livret 2 et peut aussi s'appuyer sur des documents annexés, complétée par un entretien avec le jury (entretien assorti ou non d'une mise en situation simulée).
