Conseiller dermacosmétique (RNCP32141)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : NEROLI

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 33x Services aux personnes > NSF 336 Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes >
> NSF 336w Commercialisation >

Activités visées par cet enseignement

Le(la) conseiller(ère) Dermocosmétique accueille, conseille et vend des produits d'hygiène beauté et de parfumerie de la pharmacie, parapharmacie, grande distribution et centre de bien-être. Il est en contact direct avec la clientèle et assure sa prise en charge totale par les connaissances approfondies des marques, des gammes et des lignes. Il propose les produits en expliquant leurs spécificités, et propose des produits complémentaires Il assure en autonomie et responsabilité le conseil en produits dermocosmétiques. Il conclut la vente, procède lui-même à l'encaissement ou accompagne son client jusqu'à une hôtesse de caisse. Il fidélise la clientèle par la qualité de son accueil et de son conseil. Il participe à la progression du chiffre d'affaire grâce aux nouvelles technologies de communication. Il est capable de conseiller et vendre toutes les marques, les gammes et les lignes. Il maîtrise l'informatique et pratique une langue étrangère Dans son rayon, il est chargé de la mise en valeur et la marchandisation des produits. En réserve, il effectue des comptages de stocks et participe à l'inventaire. Il est capable de mener des actions commerciales lors de manifestations et d'ateliers événementiels au sein de l'entreprise. Il négocie avec les fournisseurs assure le suivi d'une commande et la rotation des stocks.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]