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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Designer d'expérience utilisateur (RNCP32020)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : INSTITUT LEONARD DE VINCI

Branches de formations NSF

NSF 1xx Domaines disciplinaires > NSF 13x Lettres et arts > NSF 134 Autres disciplines artistiques et spécialites artistiques plurivalentes >
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Activités visées par cet enseignement

Les activités du(de la) designer d'expérience utilisateur se répartissent en quatre ensembles : Recherches en contexte Identification de la problématique, identification des comportements, analyse concurrentielle. Analyse des attentes et difficultés des utilisateurs Audit multicanaux, évaluations ergonomiques, formalisation des personae, communication. Définition des scénarios et parcours utilisateurs adaptés au produit ou service Définition de l'expérience cible, identification des parcours-clés, conception de l'architecture d'interface, réalisation de prototypes fonctionnels. Validation des solutions envisagées Conception et mise en oeuvre des tests, spécifications fonctionnelles, conception des guides d'interfaces, suivi en situation.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS SELON LE CERTIFICATEUR

Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • Designer d'expérience utilisateur
  • UX designer
  • Designer interactif
  • Graphic designer
  • Directeur(trice) artistique
  • Expert(e)-consultant(e) en design interactif

Environnements de travail

  • Toutes entreprises du secteur numérique (ESN, production multimédia, jeu vidéo, agences web, agences de communication), entreprises et organismes de commerce en ligne, services informatiques et services communication des entreprises de toutes natures. La taille des entreprises ou services employeurs concernés est très variable.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32020BC01

FORMATION AU BLOC :
Mener des recherches contextuelles préalables à un projet de design d'expérience utilisateur

Reformuler la problématique du client en précisant son périmètre et ses objectifs, dans le contexte de la stratégie d'entreprise.
Caractériser les comportements actuels des consommateurs en mettant en évidence les effets contre-productifs.
Dresser un état de la concurrence

MODALITES D'EVALUATION:

Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels. Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32020BC02

FORMATION AU BLOC :
Analyser les attentes et les difficultés des utilisateurs de sites, applications et objets connectés

Organiser un audit des attentes des utilisateurs/consommateurs, en utilisant différents canaux de collecte de données

MODALITES D'EVALUATION:

Conduire des évaluations selon des critères ergonomiques, d'accessibilité ou de conformité aux normes et à la réglementation Formaliser les résultats de l'analyse sous forme de personae Animer des réunions de concertation avec les parties prenantes du projet Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels. Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32020BC03

FORMATION AU BLOC :
Définir les scénarios et parcours des utilisateurs d'un produit ou d'un service

Déterminer l'expérience cible sur laquelle s'appuiera la conception des solutions
Cartographier les parcours utilisateurs au travers des interfaces du site/de pl'application/des objets connectés, etc.
Concevoir une architecture complète d'interface cohérente avec les attentes utilisateurs
Modéliser les solutions proposées sous la forme de prototypes susceptibles d'être testés par les utilisateurs

MODALITES D'EVALUATION:

Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels. Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable

FRANCE-COMPETENCES
RNCP32020BC04

FORMATION AU BLOC :
Valider des solutions de design d'expérience auprès des utilisateurs

Valider auprès des utilisateurs les solutions envisagées à l'aide des techniques de tests et de l'organisation d'ateliers
Rédiger les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes de développement
Concevoir des chartes et des guides d'interfaces adaptés aux différentes catégories d'utilisateurs
Assurer le suivi de l'expérience utilisateur
Etablir un bilan du retour sur investissement du design d'expérience utilisateur

MODALITES D'EVALUATION:

Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels. Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable